Retours et échanges

Les retours sont possibles à condition que le produit soit inutilisé, propre et dans son état et emballage d'origine. Cela est dû à l'hygiène. Les frais de retour sont à la charge du client. Vous devez le faire dans les 14 jours suivant la réception.
 Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un e-mail avant tout retour afin que nous puissions traiter votre retour le plus efficacement possible : info@kikilondon.nl .

L'échange de produits doit s'effectuer de la même manière que leur retour. Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous rembourserons alors les frais de renvoi d'un produit, dans les 14 jours suivant sa réception.

Si un ou plusieurs produits sont endommagés ou ne sont pas en ordre, envoyez-nous un email ou un message privé et nous trouverons une solution adaptée.

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